Описание
Основным направлением нашей деятельности является защита прав потребителей, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на решение различных ситуаций в области защиты прав потребителей.
Мы осуществляет следующие виды деятельности:
рассматривает жалобы граждан о нарушениях прав потребителей, консультирует по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимает необходимые действия для защиты потребителей;
проводим по собственной инициативе, по просьбе потребителей или по определению суда независимую экспертизу, товаров и услуг, выдаем потребителю экспертное заключение;
осуществляем сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушения прав потребителей, вызванные опасными товарами (работами, услугами), и извещаем органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимаем необходимые меры для защиты прав потребителей;
в целях защиты прав потребителей предъявляем иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
организуем семинары и конференции по теме " защита прав потребителей ";
оказываем юридическое консультирование граждан по вопросам защиты потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.
