Описание
"Гештальт подход в работе с организациями" - это уникальная программа состоит из 8 методических тренингов, направленных на обучение в области организационного консалтинга в гештальт подходе. Учащимся будут предоставлены специальные знания, технологии и инструменты в области диагностики и консультирования организации, обучения ее персонала. Мы рассмотрим организацию как целостную систему, со своей структурой, организационными процессами и жизненным циклом, сформируем понимание, как можно помочь организации преодолеть кризисы, выработать стратегию развития и улучшить свои показатели. В программе будут также блоки обучения направленные на формирование навыков проведения бизнес тренингов по темам, наиболее запрашиваемых со стороны бизнеса (переговоры, конфликты, управление и т.д.).
Начало программы 8-10 ноября 2013
Второй цикл февраль 2014
ИДЕТ ДОНАБОР В ГРУППУ!!!!!!
Темы методических циклов:
1. Гештальт подход в работе с организацией. Организация как целостная система. Диагностика организации (две трех-дневки).
Основные направления гештальт-подхода в работе с организациями. Базовые концепты и принципы Гештальта в работе с компаниями. Жизненный цикл организации. Ее ценности, стереотипы деятельности. Кризисы развития. Роль бизнес- тренера и орг.-консультанта. Виды интервенции на уровне «целой организации». Методология диагностики организации в гештальт - подходе.
2. Система HR в организации.
Специфика HR процессов (подбор, адаптация, обучение, управление корпоративной культурой, оценка, мотивация, внутренние коммуникации и др) в идеологии гештальт- подхода.
3. Методика проведения бизнес-тренинга в гештальт-подходе.
Методы определения потребностей в обучении. Краткосрочные и долгосрочные цели обучения. Методика построения программы бизнес-тренинга. Закономерности, структура и логика подачи материала в группе. Управление групповой динамикой в бизнес-тренинге. Методы работы с агрессивной и немотивированной группой (участником). Методические средства в бизнес-тренинге (групповые дискуссии, мозговой штурм, ролевая игра, модерация, анализ кейсов, психогимнастика). Техники и приемы работы с опытом участников в тренинге.
4. Тренинг продаж.
Методика и особенности проведения тренинга продаж. Цикл продажи в гештальт-подходе. Этапы продажи, особенности контактирования на каждом из этапов. Особенности стадии ориентации. Выяснение потребностей и возможностей клиентов. Типология покупателей на границе контакта. Методические инструменты достижения целей в тренинге продаж.
5. Управления конфликтами и ведение переговоров. Стрессменеджмент.
Методические подходы в проведении тренинга переговоров. Современные переговорные технологии. Этапы переговоров. Стили ведения переговоров. Личностные особенности переговорщика. Поведение в сложных ситуациях. Противостояние агрессии и манипуляциям. Методика и особенности проведения тренинга по управлению конфликтами. Типы конфликтов в организации, стили разрешения конфликтов. Стрессменеджмент, как основной инструмент работы с чрезмерными нагрузками на рабочем месте, основные причины, вызывающие стрессовое состояние, способы профилактики и преодоления синдрома «профессионального сгорания».
6. Эффективный менеджмент.
Управленческий цикл: постановка задачи, организация деятельности (распределение ресурсов и ответственности), контроль исполнения (предварительный, поточный, по результату). Законы и техники постановки задач. Ситуативное управление. Специфика постановки задач для разных типов сотрудников (в зависимости от уровня рабочей зрелости). Виды контроля исполнения задачи. Эффективная критика и похвала. Эффективное планирование в работе руководителя. Ключевые сферы ответственности руководителя. Делегирование задач. Успешное делегирование. Правила и принципы делегирования.
7. Коучинг.
Коучинг, его виды и специфика работы гештальт-коуча (в частности экзистенциальный коучинг). Различные модели организационного консульт
